Legea nr. 449 din 2003 vanzarea produselor, garantii

∞ Lucrurile pe care le facem din când în când nu ne conturează viaţa, ci lucrurile pe care le facem în mod constant ∞

Legea nr. 449 din 2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora reglementează aspecte privind vânzarea produselor, inclusiv a celor executate la comandă, şi garanţiile asociate acestora.

Legea nr. 449 din 2003 privind vânzarea produselor

  • este un cadru important pentru protecția consumatorilor în România,
  • are ca obiectiv protejarea drepturilor acestora în raport cu vânzătorii și asigurarea conformității produselor vândute,
  • există anumite limite, cum ar fi aplicabilitatea în cazul produselor second-hand sau complexitatea în implementarea efectivă a reglementărilor,
  • contribuie semnificativ la protejarea intereselor consumatorilor și crearea unui mediu comercial echitabil.

Legea nr. 449 din 2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora

  • reglementează cadrul juridic pentru vânzarea produselor de consum în România,
  • are ca scop protejarea intereselor consumatorilor și asigurarea unui nivel adecvat de siguranță a produselor,
  • reglementează aspecte esențiale ale tranzacțiilor comerciale, în special în ceea ce privește drepturile consumatorilor și obligațiile comercianților, inclusiv reglementarea garanțiilor legale.

Obiectivul principal al legii

Legea 449 din 2003 stabilește

  • un sistem de protecție a consumatorilor în cazul achiziționării de produse,
  • pune accent deosebit pe reglementarea garanțiilor asociate acestora,
  • are rolul de a asigura că produsele vândute sunt conforme cu așteptările de calitate și siguranță,
  • în cazul unui defect, consumatorii beneficiază de protecție adecvată prin intermediul garanțiilor.

Principalele aspecte reglementate de Legea 449 din 2003:

Definirea conceptelor cheie

Legea precizează termenii „produs”, „garantie” și „vânzător”, definind relațiile comerciale dintre aceștia. De asemenea, sunt menționate condițiile în care un produs poate fi considerat defect sau neconform.

Conformitatea produselor

Produsele vândute trebuie să fie:

  • conforme cu descrierea, calitatea și performanțele menționate de vânzător și
  • adecvate pentru scopurile pentru care sunt destinate. Dacă un produs nu respectă aceste condiții, acesta este considerat neconform.
Drepturile consumatorilor
În cazul în care produsul este defect sau nu corespunde specificațiilor, consumatorul are dreptul de a solicita:
  • Repararea produsului.
  • Înlocuirea produsului.
  • Reducerea prețului sau rezilierea contractului, în funcție de gravitatea defectului.
  • Consumatorul nu trebuie să suporte costuri suplimentare pentru repararea sau înlocuirea produselor defecte, iar vânzătorul este obligat să remedieze defectul într-un termen rezonabil.

Garanția legală

  • Legea impune o garanție legală de minimum 2 ani pentru produsele noi, începând de la data livrării produsului. În cazul în care produsul prezintă un defect în această perioadă, consumatorul poate solicita repararea sau înlocuirea acestuia.
  • Dacă produsul are o durată de viață mai scurtă decât perioada de garanție, vânzătorul trebuie să își asume obligațiile de remediere a defectului în intervalul respectiv.
  • Există și posibilitatea ca termenul de garanție să fie extins prin acordul părților sau de către producător.

Obligațiile vânzătorului și producătorului

  • Vânzătorul este responsabil pentru livrarea unui produs conform,
  • producătorul este responsabil pentru siguranța și calitatea produsului.
  • Dacă produsul nu corespunde standardelor de calitate sau siguranță:
    • producătorul sau vânzătorul trebuie să suporte costurile de reparare sau înlocuire a produsului, inclusiv cheltuielile legate de returnarea acestuia.
Excepții de la garanție

Legea prevede anumite situații în care garanția nu se aplică.

Exemplu:

  • dacă produsul este deteriorat din cauza utilizării incorecte de către consumator sau
  • dacă defectul a apărut din cauza unor evenimente excepționale, atunci vânzătorul nu mai este responsabil pentru remedierea acestuia.

Avantajele legii

  1. Protecția consumatorilor: Legea oferă o protecție semnificativă consumatorilor, asigurându-le dreptul de a beneficia de produse conforme și de garanții pentru a putea solicita remedierea defectelor fără costuri suplimentare.
  2. Claritate în relațiile comerciale: Legea stabilește un cadru clar pentru drepturile și obligațiile părților implicate, ceea ce duce la transparență și încredere între consumatori și comercianți.
  3. Măsuri de protecție în caz de neconformitate: Consumatorii beneficiază de posibilitatea de a rezilia contractul în cazul în care produsul nu corespunde cerințelor legale, ceea ce oferă un grad mare de protecție în fața riscurilor de a achiziționa produse defecte.

Limitările legii

  1. Aplicabilitatea în cazuri complexe: în practică, aplicarea eficientă a garanțiilor poate fi uneori dificilă, în special în cazul produselor mai complexe sau în care nu este clar care parte a produsului este defectă.
  2. Lipsa reglementărilor detaliate pentru produse second-hand: legea este axată pe produsele noi.
    • pentru produsele second-hand reglementările sunt mai puțin detaliate, ceea ce poate duce la confuzii sau lacune în protecția consumatorului.
  3. Necesitatea actualizării: în contextul evoluției rapide a pieței și a tehnologiei, legea ar putea avea nevoie de actualizări pentru a reflecta noile practici comerciale.
    • Exemplu în ceea ce privește produsele digitale sau serviciile asociate produselor.

CAPITOLUL I Dispoziţii generale

ART. 1

Prezenta lege reglementează aspecte privind:

  • vânzarea produselor,
  • inclusiv a celor executate la comandă, şi
  • garanţiile asociate acestora, în vederea asigurării protecţiei consumatorului.
ART. 2

În sensul prezentei legi, următorii termeni se definesc astfel:
a) consumator – persoana astfel definită la art. 2 pct. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
b) produs – bun material mobil a cărui destinaţie finală este consumul sau utilizarea individuală ori colectivă.

Nu intră sub incidenţa prevederilor prezentei legi:
  • bunurile vândute în urma confiscărilor, în cadrul procedurii de executare silită sau pe baza unui alt act emis de autorităţile judecătoreşti,
  • apa şi gazele care nu sunt ambalate într-un volum limitat sau într-o cantitate fixă şi
  • energia electrică;
    c) vânzător – persoana fizică sau juridică autorizată, care, în cadrul activităţii sale, comercializează produse în condiţiile unui contract încheiat cu consumatorul;
d) producător:
  1. operatorul economic care fabrică un produs finit sau o componentă a unui produs;
    2. operatorul economic care fabrică materia primă;
    3. operatorul economic care îşi aplică denumirea, marca sau un alt semn distinctiv pe produs;
    4. operatorul economic care recondiţionează produsul;
    5. operatorul economic sau distribuitorul care modifică, prin activitatea sa, caracteristicile produsului;
    6. reprezentantul înregistrat în România al unui operator economic care nu îşi are sediul în România sau, în cazul inexistenţei acestuia, importatorul produsului;
    7. operatorul economic care importă produse în vederea realizării ulterioare a unei operaţiuni de vânzare, închiriere, leasing sau orice altă formă de distribuţie specifică derulării afacerilor;
    8. distribuitorul produsului importat, în cazul în care nu se cunoaşte importatorul, chiar dacă producătorul este menţionat;
    9. distribuitorul produsului, în cazul în care importatorul nu poate fi identificat, dacă nu informează persoana prejudiciată, în termen de 30 de zile de la cererea acesteia, asupra identităţii importatorului;

e) garanţia comercială – orice angajament asumat de vânzător faţă de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentare,

  • de restituire a preţului plătit de consumator,
  • de reparare sau
  • de înlocuire a produsului cumpărat, în cazul în care acesta nu corespunde condiţiilor enunţate în declaraţiile referitoare la garanţie sau în publicitatea aferentă;
e^1) garanţia legală de conformitate

– protecţia juridică a consumatorului:

  • rezultată prin efectul legii în raport cu lipsa de conformitate,
  • reprezentând obligaţia legală a vânzătorului faţă de consumator ca, fără solicitarea unor costuri suplimentare,
  • să aducă produsul la conformitate, incluzând restituirea preţului plătit de consumator, repararea sau înlocuirea produsului,
  • dacă acesta nu corespunde condiţiilor enunţate în declaraţiile referitoare la garanţie sau în publicitatea aferentă;
    f) reparare – în caz de lipsă de conformitate, aducerea unui produs la conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare;
    g) viciu ascuns – deficienţa calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută şi nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obişnuite de verificare;
    h) durata medie de utilizare – intervalul de timp, stabilit în documente tehnice normative sau declarat de către producător ori convenit între părţi, în cadrul căruia:
  • produsele de folosinţă îndelungată trebuie să îşi menţină caracteristicile funcţionale,
  • dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi exploatare;
    i) produs de folosinţă îndelungată – produs complex, constituit din piese şi subansambluri, proiectat şi construit pentru a putea fi utilizat pe durată medie de utilizare şi asupra căruia se pot efectua reparaţii sau activităţi de întreţinere.
ART. 3

Nu sunt supuse prevederilor prezentei legi produsele folosite care sunt vândute prin procedura licitaţiei publice, la care consumatorul are posibilitatea să participe personal.

Textul integral..….. Legea privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora

Similar Posts

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.